事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 ・訪問介護事業所の訪問介護員等は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 ・　訪問介護サービス事業所の訪問介護員等は、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。 ・事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

(1) サービス提供を行う訪問介護員 サービス提供時に、担当の訪問介護員を決定します。ただし、実際のサービス提供に あたっては、複数の訪問介護員が交替してサービスを提供します。 (2) 訪問介護員の交替 (ア)利用者からの交替の申し出 訪問介護員の交替を希望する場合には、当該訪問介護員が業務上不適当と認められる事情その他交替を希望する理由を明らかにして、事業者に対して訪問介護員の交替を申し出ることができます。ただし、特定の訪問介護員の指名はできません。 (イ)事業者からの訪問介護員の交替 事業者の都合により、訪問介護員を交替することがあります。 訪問介護員を交替する場合は、利用者及びその家族等に対してサービス利用上の不利益が生じないよう十分配慮するものとします。 (3) サービス実施時の留意事項 (ア)訪問介護及び訪問介護サービスの実施に関する指示・命令 訪問介護及び訪問介護サービスの実施に関する指示・命令はすべて事業者が行います。但し、事業者は訪問介護及び訪問介護サービスの実施にあたって利用者の事情・意向等に配慮するものとします。 (イ)サービス内容の変更 サービス利用当日に、ご利用者の体調等の理由で予定されていたサービスの実施ができない場合には、サービスの内容の変更を行います。その場合、事業者は変更したサービスの内容と時間に応じたサービス料金を請求します。

なし

事業所名

こころねヘルパーステーション

事業所番号

3470213541

サービス種別

訪問介護（通常）

所在地

広島県広島市中区江波南3丁目12番8号コーポ原田201号室

電話番号

082-299-2130

サービス提供地域

広島市

運営法人名

-

法人所在地

広島県広島市中区江波南3丁目12番8号コーポ原田201号室

電話番号

082-299-2130

ホームページ

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