私たちは、人と人のふれあいを大切にし、明るく和やかな雰囲気のなか、お年寄りが生きがいを持って自立したセカンドライフを過ごしていただけるよう「和して悦ぶ」（相互理解）の精神のもと、地域の方に愛され、必要とされる施設を目指し、心の通ったサービスを提供いたします。

和悦会では、ご利用者様に介護サービスをご提供するにあたり、以下の3つのことを大切にするとお約束します。 1つ目「人」 「和悦会にお世話になってよかった」と言ってもらえるように、和悦会のスタッフは各々が高い専門性とスキルを持ち、きめ細やかな“心通じる”ケアを実践していきます。そのため、人材育成には非常に力を入れ、人事体制も経験と能力を考慮して、若手を抜擢できる仕組みに作り替えています。また、利用者様のためにより良く新しい取り組みを取り入れていける風土を作るため、若手も加わっての情報交換の場を設けるなど、風通しの良い環境を作っています。残業ゼロ制度や福利厚生の奨励など、職員が余裕をもって働ける環境も整えて参ります。 2つ目「建物・サービス」 和悦会で「施設」とは、ホテルや旅館のような「宿泊施設」ではなく、ご利用者様の「家」だと考えています。ご利用者様の「家」であるということは、ご利用者様が快適に過ごしていただけるような「生活の場」として作られてたものでなくてはいけません。和悦会では、暮らしに必要な生活空間の提供に配慮するとともに、緑のある生活や庭園の整備なども行っています。長期間過ごされる生活の場だからこそ、ご利用者様の「心豊かな生活」に配慮した家づくりを整えて参ります。 3つ目「お客様満足度」 効率的な業務よりも、「ひとりひとりのご利用者様に沿ったサービス」と優先し、本当にご利用者様が高い満足度を得られるサービスを提供して参ります。例えば、ご利用者様がご自身でできることを少なくしていってしまうなど、本当にご利用者様のためになるとは限らない介護です。私たちの介護が、ご利用者様が「自立して生活できる」ことの一助になるよう、サービスを提供して参ります。

なし

事業所名

浜特別養護老人ホーム

事業所番号

2779200860

サービス種別

短期入所生活介護

所在地

大阪市鶴見区浜５丁目６番１４号

電話番号

06-4257-3660

• あり

運営法人名

-

法人所在地

大阪市鶴見区浜５丁目６番１４号

電話番号

06-4257-3660

ホームページ

http://www.waetsukai.jp/