１．本事業所は、認知症の方が可能な限り能力を発揮し、共同生活を行う場です。 ２．本事業所は、ご入居者の認知症の進行を緩和し、安心して日常生活を送ることができるよう、ご入居者の心身の状況を踏まえ、適切にサービスを行います。 ３．本事業所は、ご入居者一人ひとりの人格及びプライバシーを尊重し、ご入居者がそれぞれの役割を持って家庭的な環境の下で日常生活を送ることができるよう配慮してサービスを行います。 ４．本事業所は、ご入居者の認知症対応型共同生活介護計画・介護予防認知症対応型共同生活介護計画（以下、「介護計画」とします。）に基づき、漫然かつ画一的なものとならないよう配慮してサービスを行います。 ５．本事業所は、サービスの実施に当たって、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービス事業者、地域住民及びそのボランティア活動等との連携協力を行う等、地域との交流に努めるものとします。 ６．本事業所は、ご入居者または他の入所しているご入居者等の生命または身体の保護のために緊急もしくはやむを得ない場合を除き、身体的拘束その他のご入居者の行動制限を行いません。 ７．本事業所は、自ら提供するサービスの質の評価を行うとともに、定期的に第三者機関による評価を受けて、常にその改善を図ります。

上記の利用者の特色を踏まえるならば、「応答可能性」を目指す本事業所が負い、その重さを痛感している「責任」とは何かが明らかとなります。上述の「日常的な日常生活支援」です。それは本事業所の運営に関する方針や基本的理念が具体化され具現化されたものです。そして更に「日常的な日常生活支援」がサービスとして内容を伴う時、そこで日常化されて立ち現れるのは、一日一日が繰り返される、しかし確かな方向性であるように努めています。 例えば、本事業所でもいわゆる「帰宅願望」として「問題行動」、「周辺症状」視される訴えが繰り返し見られることがあります。こうした訴えに対する従業員の共感を持った傾聴は「家に帰りたい」というごく自然な訴えに対するごくごく自然な対応であるとともに、一見具体的な訴えの根底にある漠然とした不安感を見定め、他のご利用者様の関与を促し、共同性を生み出す対応に努めるものです。「家に帰りたい」という繰り返される訴えを、いわゆる「帰宅願望」として「問題行動」視し、「周辺症状」視する視点には「共同生活」に似て非なる「集団生活」が念頭に置かれています。問題行動・周辺症状の制圧からは単なる「集団生活」しか生まれてきません。集団生活の撹乱要因として処理しがちな認知症の周辺症状の繰り返しにこそ、共同生活を日々生み出し続ける中核的な契機と力が含まれていると考えます。また「基本情報」の「サービス内容」の「介護サービスの提供内容に関する特色等」でも記入しましたように、本事業所ではサービスを単に提供するものとしては考えていません。例えば、本事業所ではご利用者に「新聞紙たたみ」という活動に参加して頂くことを日課として繰り返しておりますが、事が新聞紙という古紙を対象としていることだけに、ここにおいて重要となるのは、単にその内容ではなく、ご利用者の種々の活動への参加意欲それ自体の喚起にあります。 「例えば」と、二回申し上げました。そして、サービスの内容に関して二つの例を挙げました。それは、サービスの内容、とりわけ「日常的な日常生活支援」を責任として負う本事業所のサービスの内容について申し上げられるのは、あくまでも具体例でしかないと考えるからです。そしてこのサービス内容、更にはこの二つの具体例は「第三者」から見られたものです。本事業所の運営に関する方針、基本理念として、「本事業所は、自ら提供するサービスの質の評価を行うとともに、定期的に第三者機関による評価を受けて、常にその改善を図」ることを掲げていますが、平成27年度受審の第三者評価において「場面観察」という手法が導入されています。そこで観察の対象として取り上げられていたものが、この二つの場面であったのです。「帰宅願望」と「新聞紙たたみ」という場面は二つの例ではあります。しかし第三者評価の評価対象として抽出された際に、この二例が、理念が具体化・具現化された確かな具体例であり、方針の針を確かな方向へと差し向ける典型例でもあることを見落とすことはできません。 日々の繰り返しを厭わない姿勢こそ認知症状に向き合う姿勢であり、そしてそれは繰り返される日々に向き合い続ける姿勢そのものです。共同生活に似て非なる集団生活の撹乱要因として処理しがちな認知症の「問題行動」や「周辺症状」の繰り返しにこそ、共同生活を日々生み出し続ける中核的な契機と力が含まれていることを踏まえるならば、そして日々が繰り返されることを望むならば、認知症状もまた繰り返されることを敢えて望みたいと思います。日々の繰り返しには日没がつきものですが、日没時にはいわゆる「帰宅願望」が繰り返し現れるものです。繰り返し「家に帰りたい」と訴えられる「家」が、繰り返し「（グループ）ホーム」で（も）あり続けることを期待できるとすれば、やはり朝を、日々の繰り返しにつきものの日の出を待たなければなりません。朝には新聞が届けられます。当方で日課のように繰り返している新聞紙たたみという活動で日々繰り返し繰り広げられているのは、日々届けられては読み捨てられてゆく新聞紙という古紙が広げられ、再び畳まれ、新たに一枚ずつ重ねられてゆくこと、個々の作業が共同作業として開き且つ結ばれることで、新たな共同性が積み上げられてゆく日常です。新聞紙の一枚一枚に匹敵する一日一日を繰り返し積み重ねてゆく上に「イベント【出来事】」があり、「レクリエーション【再創造】」があり、「グループホーム【共同生活】」があると考えます。本事業所が地域密着型サービスの認知症対応型共同生活介護であり、繰り返し「家に帰りたい」と訴えられる「家」が繰り返し「（グループ）ホーム」で（も）あり続けることができるとすれば、新聞紙の一枚一枚に匹敵する一日一日を繰り返し積み重ねてゆく上でしかないと考えます。

事業所名

ニチイケアセンター都立大学

事業所番号

1391000088

サービス種別

グループホーム（認知症）

所在地

東京都目黒区平町1-10-15ニチイケアセンター都立大学

電話番号

03-5731-9071

運営法人名

-

法人所在地

東京都目黒区平町1-10-15ニチイケアセンター都立大学

電話番号

03-5731-9071

ホームページ

http://www.nichii-kaigo.jp/base/base-result/05S66/