・私たちは介護を「サービス」として考え、提供いたします。 ・私たちはお客様やお客様ご家族の視点に立ったサービスを目指します。 ・私たちはお客様の「安心・安全・自己実現」のためのサービスを目指します。 ・私たちはスタッフの「安心・安全・自己実現」のための社内整備に努めます。 ・私たちはサービスの「心・技・体」の順番と意味を理解してサービスを行います。 ・私たちはサービス品質の安定を目指します。 ・私たちは社内のスタッフを「社内顧客」として考え、互いに理解・協力しながら業務を遂行します。 ・住み慣れたホームで最期までサービスを提供させていただきます。

開設から4年が経ち､まだまだサービスが確立されていない所もありますが､徐々に良くなってきていると､お客様からお声もいただきました｡ また､地域に根ざした施設を目標としており､よこはまシニアボランティア受入施設登録をしたり､地域ケアプラザと共催で認知症カフェを 毎月1回の定期開催ができるまでになりました｡ ご入居者様も近隣に住まわれていた方が多いので､ボランティアで来られた方が知り合いだったり､認知症カフェで元ご近所様と再会できて 喜ばれたりされていました｡ こういった小さな喜びを増やし､今後はもっとご入居者様のQOLの向上も目指していける施設なれるよう努めます｡

なし

事業所名

サンライズ・ヴィラ横浜東寺尾

事業所番号

1470103944

サービス種別

介護付き有料老人ホーム

所在地

神奈川県横浜市鶴見区東寺尾1-38-27

電話番号

045-716-6824

• 北新横浜内科クリニック

運営法人名

-

法人所在地

神奈川県横浜市鶴見区東寺尾1-38-27

電話番号

045-716-6824

ホームページ

https://www.like-cn.co.jp/homes/sunrise-villa/yokohamahigashiterao.html