自立支援の尊重: 利用者が可能な限り居宅において、能力に応じた自立した生活を営めるように支援する。 人格の尊重と立場に立ったサービス: 利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立った適切なサービスを提供する。 適切な介護の提供: 必要な時に必要な訪問介護の提供に努め、計画的かつ継続的なサービスを行う。

サービス提供責任者の指導体制を充実させ、利用者様に安心安全なサービス提供を心がけています。 弊社訪問介護員の介護をするにあたっての心構え １）守秘義務を守る。 事業者及びサービス従事者は、訪問介護サービスを提供する上で、知り得た契約者及び、その家族等に関する事項を、第3者に漏らしてはならない。 例え親兄弟、家族であろうと、訪問先で知り得た利用者とその家族の情報を漏らしてはいけません。 ２）個人を尊重し、尊厳ある日常生活が維持できるよう支援する。 共感的態度で受容し、利用者の意思を尊重し、日常生活を支援する。 介護者の価値観や社会的通念を押しつける事なく、利用者の長年築き上げた生活歴を、理解しようと努力し、その人らしい生活が送れるよう支援する。 記憶障害や見当識障害などの、知的障害のある痴呆の方に対しても同じく、人間らしく尊厳ある生活が送れるよう支援する。 ３）介護される側の心理を理解する。介護が必要となった利用者の心理を理解し、共感的態度で接し安心した生活が送れるよう援助する。 出来ていた事が出来なくなる情けなさ・不安感・羞恥心・いらだち、希薄になる社会性などを理解し、それらに配慮した態度で接する。 ４）介護に適した服装・身だしなみを心がける。 清潔感のある身だしなみを心かげ、機能性にすぐれた服装を選ぶ。 事故を防ぐ為にも、爪は短く切り、余分な飾りはつけない（ピアスや指輪など）動きやすい服装を選び、ボタンやファスナーが介助時に邪魔にならないか配慮する。 介護・調理の際、ロングヘアーは邪魔にならないよう束ねる。 ５）安全面への配慮と健康管理を心がける。 サービスを提供する際は、安全面に配慮した環境を整え、危険を未然に防ぐ。 利用者の健康管理はもとより、介護者自らの健康管理を心がける。 利用者に起こりやすい異常の早期発見に努める。転倒や誤嚥などの危険を未然に防ぐよう、環境を整え、予測と予防をふまえた介護を心がける。 介護者自らが感染症の媒介とならないよう、予防に努める。 良い介護をする為には、まず介護者自身が、心身ともに健康であるよう心がける。 ６）より良いサービスが提供できるよう、スキルアップを図る。 講習会や研修には、積極的に参加し、スキルアップを図る。 利用者・介護者、お互いの安楽の為にも、知識や技術の向上を心がける。 ７）チームワークである事を理解し、関係者・関連機間との連携を図る。 同僚や家族、各種関連機間との信頼関係を築き、連携プレーを心がける。 独断で判断し行動する事なく、関係者へ報告・連絡・相談する。

なし

事業所名

ハートケア

事業所番号

2875004109

サービス種別

訪問介護（通常）

所在地

-

電話番号

サービス提供地域

神戸市

運営法人名

-

法人所在地

-

電話番号