利用者一人一人の意思及び人格を尊重し、各ユニットにおいて利用者が相互に社会的関係を築き、自立的な日常生活を営むことを支援し、施設サービス計画に基づきサービスを提供します。また、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設その他の保健医療サービス又は福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

・当施設のサービス内容はスローガンにある「あらゆるニーズに応える　それがプロ！！」といった考えをもとにサービス提供を行っています。ご利用者・ご家族のあらゆるニーズに応えていくため、私たちは様々な取り組みを行い、サービスの質の向上を図っています。 ・精神的、身体的にどのような状況になっても、その方の尊厳を守り、敬意を持って対応する「リスペクトケア」を実践しています。 ・私たちは心理的・身体的な身体拘束を行っていません。安全ベルトの装着や4本柵での拘束を行わないのはもちろん、エレベーターや玄関の施錠もしていません。 ・エレベーターの施錠をしないことで、エレベーターを操作できる方は自由にエレベーターを使い、1番街のポストまで手紙を出しに行く方、新聞や本を読みに4番街の図書館に行く方、また、他の番街（フロアー）のご友人に会いに行かれ交流を深めたりなど等、自由で自律的な生活を楽しまれています。玄関の施錠もしていないことで、朝の散歩を日課にされている方もいます。これらの施錠を含めた身体的な拘束を行わない事で、当施設のご利用者の方々は心理的な拘束もされていないものだと自負しています。 ・無責任に身体拘束を行わないと唱えているのではなく、事故防止・苦情対応などを含め組織的なリスクマネジメントへの取り組みも強化しています。事故防止・苦情対応についてはそれぞれ、委員会を設け構成メンバーが中心となり施設全体でリスクマネジメントを行うなど、組織的な体制整備を行っています。 ・ご利用者・ご家族のニーズを的確に把握し、個別性を尊重した信頼のできるケアサービスの提供に努めています。入所時はもちろん、身体状況の変化や心理状態の変化に合わせた個別のケアを展開して個々のニーズに応えていきます。ニーズの把握については言語的な聞き取りを行うと共に、日々の生活の様子を記録に残し、ご利用者・ご家族の心の声にもしっかりと応えていけるよう取り組んでいます。 ・医療的な依存度の高いご利用者の方についても、一人一人がその人らしく、活き活きと生活が出来る様にケアプランの立案・実践を施設相談員・看護職員・介護職員が協力・連携し行っています。 ・質の向上を図る為、研修委員会を始めとして、各種委員会活動が活発に活動して、それぞれの役割に置いて専門性を高める努力を行っています。これらの委員会には施設長はスーパーバイザーとして積極的に関わり、具体的な改善や取組についてのスーパーバイズをしています。 ・ご利用者の多様で個別的なニーズを把握し適切なサービスを提供していくために、施設職員とご利用者・ご家族各々が情報を共有し、一つのチームとして、ご利用者の方々が生きがいと役割をもって生活できる様な環境や場の提供を行うと同時に、個々のニーズに合ったケアを含めた援助サービスの提供に努めています。 ・前述のように、対人援助職としてあらゆる場面において敬意を持って対応することを「リスペクトケア（敬意を持ったケア）」と称し、施設全体として実践に取り組んでいます。

なし

事業所名

特別養護老人ホーム　レジデンシャル常盤台

事業所番号

1470601541

サービス種別

介護老人福祉施設

所在地

神奈川県横浜市保土ケ谷区常盤台74-7

電話番号

045-348-8001

• ゆめが丘総合病院

運営法人名

-

法人所在地

神奈川県横浜市保土ケ谷区常盤台74-7

電話番号

045-348-8001

ホームページ

http://www.ikumeikai.net/tokiwadai