1.事業所が実施する事業は、利用者が尊厳を保持し、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、定期的な巡回又随時通報によりその者の居宅を訪問し、入浴、排泄、食事等の介護、日常生活上の緊急時の対応その他の安心してその居宅において生活を送ることができるようにするための援助を行うとともに、その療養生活を支援し、身体の機能の維持回復を目指して行う。2.訪問介護員等が、定期的に利用者の居宅を巡回して行う日常生活上の世話（以下「定期巡回サービス」という。）の提供にあたっては、定期巡回・随時対応型訪問介護看護計画に基づき、利用者が安心してその居宅において生活お送るのに必要な援助お行う。3.随時訪問サービスを適切に行うため、オペレーターは、計画作成責任者や定期巡回サービスを行う訪問介護員などと密接に連携し、利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者や家族に対し、適切な相談及び助言を行う。4.随時訪問サービスの提供にあたっては、定期巡回・随時対応型訪問介護看護計画に基づき、利用者からの随時の連絡に迅速に対応し、必要な援助を行う。5.訪問看護サービスの提供に当たっては、主治の医師との密接な連携に加えて、定期巡回・随時対応型訪問介護看護計画に基づき、利用者の心身機能の維持回復を図るよう妥当適切に行う。6.事業に実施にあたっては、介護技術および医学の進歩に対応し、適切な介護技術および看護技術をもって行う。7.事業の実施にあたっては、懇切丁寧に行うことお旨とし、利用者又は家族に対し、サービスの提供等について、理解しやすいように説明を行う。8.事業の実施にあたっては、関係市町村、地域包括支援センター、居宅介護支援事業者、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。9.前各項のほか、「指定地域密着型サービスの事業の人員、設備及び運営に関する基準（平成18年厚生労働省第34号）に定める内容を遵守し、事業を実施する。

＊介護保険法令に定めるサービス行為区分の中から、ケアプランに基づき、①訪問介護員等が定期的にお客様宅を巡回して行う日常生活上の援助を行う【定期巡回サービス】、②お客様またはそのご家族からの通報を受け、通報内容等を基に相談援助を行う又は訪問介護員等の訪問、若しくは看護師等による対応の要否等を判断する【随時対応サービス】、③随時対応サービスにおける訪問の要否等の判断に基づき訪問介護員等がお客様宅を訪問して日常生活上の援助を行う【随時訪問サービス】、④看護師が医師の指示に基づきお客様宅を訪問し療養上の援助又は必要な診療の補助を行う【訪問看護サービス】とします。サービス内容の詳細は、本サービス計画書に定めるとおりとします。

事業所名

ニックス佐伯ヘルパー・ナース24

事業所番号

3490201021

サービス種別

訪問介護（定期巡回）

所在地

広島市佐伯区三筋一丁目10-27

電話番号

082-942-1112

サービス提供地域

広島市佐伯区（湯来・砂谷圏域を除く）、広島市西区（井口、井口明神、草津新町、草津南、草津浜町、草津本町、草津東、庚午南、庚午中、庚午北、己斐本町、福島町、都町、小河内町）、廿日市市東部・廿日市市中部・廿日市市西部

運営法人名

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法人所在地

広島市佐伯区三筋一丁目10-27

電話番号

082-942-1112

ホームページ

https://www.nix-net.co.jp/